隨著云南區域高速公路的不斷發展，為解決高速收費站的快速建設和維護，高速公路智慧型收費亭也應運而生。長虹空調憑借優異的產品性能及服務，從眾多投標單位中脫穎而出，成為云南全省智慧型收費亭空調設備供貨商。
長虹空調中標云南省智慧型收費亭項目，快益點服務保駕護航
昆明素有“春城”美譽，也正因為氣候宜人、四季如春，一直是各大品牌空調銷售的弱勢區域。因其區域特殊性，“服務空白多、服務找人難、服務響應慢”成為各大空調品牌亟待解決的一大難題。
快益點作為長虹美菱產品的專業售后服務單位，全員踐行“一切以用戶為中心”服務理念，為產品公司銷售工作保駕護航。
▲昆明分公司團隊
“提時效、強規范”，近幾年快益點昆明分公司全力推進分公司白電能力建設，加強服務團隊多技能、綜合能力提升，針對短板堅持不懈地開展常態化培訓。采用“理論+實踐”不斷遞進深化的方式，促進服務工程師具備黑、白電綜合服務能力，確保用戶的服務需求得到及時響應。
2月19日，快益點昆明分公司接到來自高速公路智慧型收費亭工廠的緊急服務需求：為完成云南省部分主要路段高速公路的改建工作，工廠需要在2月20日前完成30臺智慧型收費亭的裝建工作。
這是此單工程的首次試點安裝服務，服務驗收結果直接決定著后期長線合作的可能。快益點昆明分公司總經理耿聰親自帶隊，在不影響其他用戶訂單的情況下，緊急調配兩名經驗豐富的服務工程師趕赴安裝現場。
▲空調安裝現場
經過對安裝現場的勘察，針對特殊的現場環境，大家快速進行分工和作業，以最優的流程和方法，在確保服務質量的前提下快速完成安裝任務。
由于時間緊、任務重，快益點昆明分公司在與工程負責人溝通之后，主動將工作時間延長到晚上10點。
2月20日深夜，經過兩天高強度的安裝作業，快益點昆明分公司圓滿完成本次安裝服務工作，昆明分公司總經理耿聰和空調服務工程師李恒、梁仕雄臉上露出了開心的笑容。
工程現場負責人也一起經歷了安裝全過程，在驗收成果之后，他非常滿意，并對快益點專業而高效的服務表示感謝，他說：“經過這次合作，讓我感受到品牌的力量。只有比別人更多的付出，才會有更好的品質。以后我們所有智慧型收費亭的空調設備與安裝維護交給你們，完全放心！”在大家的共同努力下，終于達成了與云南省高速公路智慧型收費亭的長期合作。
無論是30臺空調安裝的首次試點服務，還是與云南省高速公路智慧型收費亭空調設備與安裝維護的長期合作，對快益點昆明分公司服務團隊來講，用細節打動用戶，是收獲用戶口碑的關鍵。
2019“在一起，再出發”，快益點西南中心快速響應總部號召，提出“適應用戶需求，提升綜合能力”，西南中心全員立足崗位，上下一心、行動統一，全力配合長虹美菱營銷體系各產品線做好售后服務工作。
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