3月14日，由國家市場監(jiān)督管理總局和有關(guān)國家部委指導，中國質(zhì)量萬里行促進會主辦的2019年3?15第五屆中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京召開。
本次論壇以“講好高質(zhì)量發(fā)展故事傳遞新時代品牌強音”為主題，邀請政府界、學術(shù)界、企業(yè)界代表圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”“誠信建設(shè)”“品牌”“服務(wù)”“標準”等話題，共同探討新形勢下如何加強質(zhì)量誠信品牌建設(shè)、推動品牌提升，加快建設(shè)質(zhì)量強國。
中國質(zhì)量萬里行促進會對23個省（市）數(shù)千家企業(yè)的誠信、質(zhì)量情況進行明察暗訪，并結(jié)合社會評價，由專家組審定后，在論壇現(xiàn)場發(fā)布審核結(jié)果。快益點公司通過持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、提高用戶滿意度，榮獲“2018年度中國服務(wù)質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)”和“五星級服務(wù)質(zhì)量獎”。
與此同時，在由中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室聯(lián)合蘇寧易購共同主辦的“新機遇高標準——2019年中國彩電產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)座談會”上，發(fā)布了《2018年中國彩電產(chǎn)品質(zhì)量報告》、《2019年中國彩電產(chǎn)品售后服務(wù)及消費者滿意度調(diào)研報告》。通過近幾年市場整體情況調(diào)查，在使用滿意度和售后滿意度方面基本保持平穩(wěn)狀態(tài)。作為主流彩電企業(yè)，長虹榮獲“彩電-消費者使用滿意度五星評價”。
作為家電售后服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)的一員，快益點公司將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，全面保障用戶權(quán)益，致力打造一個綠色健康的家電消費環(huán)境。
English
工商網(wǎng)監(jiān)